Robert Stein / EEUU
Robert Stein es experto en tecnología y desarrollo de estrategias digitales, con más de una década de experiencia en el campo de los museos liderando proyectos innovadores en diversos equipos. Ha sido pionero en la adopción de herramientas de código abierto, creador del primer programa de fidelización basado en estrategias de incentivo para los visitantes y ha liderado la discusión acerca de cómo la tecnología puede mejorar e impulsar el impacto educativo y público en los museos. Stein es autor, conferencista y consultor, centrándose en el potencial que los museos pueden tener en su comunidad, cómo la tecnología puede cambiar la dinámica de la innovación y cómo las métricas pueden sostener el progreso de la práctica en los museos. Como Director Adjunto del Dallas Museum of Art (DMA), Rob es responsable de los programas de Educación, Conservación, Marketing y Tecnología. En 2013, condujo la transición del DMA hacia una política de ingresos gratuita y el lanzamiento de un programa de membresía gratuita llamado DMA Friends que busca aumentar la participación en el Museo a través de un innovador esquema de fidelización al mismo tiempo que genera datos significativos que el personal del DMA puede utilizar para hacer ajustes en la programación y la experiencia del público. El programa DMA Friends ha dado la bienvenida a cerca de 100.000 miembros desde su creación y ganó un Premio de Oro MUSE – Extensión Pública, otorgado por la Alianza Americana de Museos, y el premio al programa más Innovador/Experimental y Más Global otorgado por International Museums and the Web conference.
ORGANIZACIÓN: Dallas Museum of Art
BREVE BIOGRAFÍA: Vice-Director
PÁGINA WEB: www.dma.org / www.rjstein.com
TWITTER: @rjstein
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